购车一年后没有在4S店做保养,车辆在保质期内坏

车辆保质期内坏了可正常索赔。依据《消费者权益保护法》,消费者享有三包服务,4S店不得推诿。若不及时处理,可能导致权益受损,影响车辆正常使用及维修成本增加。
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车辆坏了先找4S店。具体操作:1.携带购车凭证及保养记录,向4S店提出索赔;2.若4S店拒绝,联系厂家400售后,说明情况并请求协助;3.如仍无解决,访问工信部网站,提交详细投诉信息,等待反馈并跟进处理。
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处理方式有找4S店索赔、联系厂家售后、投诉至工信部。建议先与4S店沟通,无果后联系厂家,仍不解决则投诉至工信部,以确保问题得到有效处理。
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